1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario cuando este los visita. Sirven para reconocer al navegador en visitas posteriores, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada.
En esta política nos referimos también a tecnologías similares con la misma función (almacenamiento local en el navegador, localStorage, sessionStorage, píxeles, identificadores y similares).
Esta política se ajusta a la Guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), última revisión 2024, al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y al RGPD.
2. Tipos de cookies según su finalidad
Conforme a la clasificación oficial de la AEPD, las cookies se agrupan en cuatro categorías:
- Estrictamente necesarias (técnicas): imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
- De preferencias o personalización: permiten recordar elecciones del usuario (idioma, configuración, etc.). Requieren consentimiento.
- De análisis o medición: permiten cuantificar visitas y elaborar estadísticas anónimas. Requieren consentimiento.
- De publicidad o marketing: permiten mostrar anuncios personalizados según el perfil del usuario. Requieren consentimiento expreso.
3. Cookies que utiliza este sitio
Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias que se cargan siempre, y cookies de análisis (Google Analytics 4, Google Tag Manager y Microsoft Clarity) que solo se activan tras tu consentimiento expreso en el banner de cookies. No utilizamos cookies de publicidad ni de marketing.
Implementamos Google Consent Mode v2: hasta que el usuario presta su consentimiento, Google bloquea automáticamente todas las cookies de análisis y publicidad. Solo se cargan las estrictamente necesarias.
3.1 Almacenamiento estrictamente necesario (no requiere consentimiento)
| Identificador | Tipo | Finalidad | Duración | Titular |
|---|---|---|---|---|
rf_cookies_accepted |
Almacenamiento local (localStorage) | Recordar la preferencia del usuario sobre el aviso de cookies. | Persistente | Propia |
rf_consent |
Almacenamiento local (localStorage) | Recordar el estado de consentimiento granular (Google Consent Mode v2). | Persistente | Propia |
3.2 Cookies de análisis (requieren consentimiento — Aceptar)
Si aceptas el banner, se activan estas cookies para medir el uso del sitio de forma agregada y anónima:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 (Google LLC, EE.UU.) | Distinguir usuarios únicos. | 2 años |
_ga_EGD5F83PJM |
Google Analytics 4 | Mantener el estado de sesión del usuario en este sitio. | 2 años |
_gid |
Google Analytics 4 | Distinguir usuarios únicos (corto plazo). | 24 horas |
_gat_* |
Google Analytics 4 | Limitar la velocidad de solicitudes (throttling). | 1 minuto |
_clck |
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, EE.UU.) | Persistir el identificador único de Clarity para reconocer al usuario entre sesiones. | 1 año |
_clsk |
Microsoft Clarity | Vincular las páginas vistas dentro de una misma sesión para reconstruir el recorrido del usuario (heatmaps y grabaciones anónimas). | 1 día |
CLID |
Microsoft Clarity | Identificar la primera vez que un dispositivo accede al sitio. Permite el funcionamiento básico del servicio. | 1 año |
ANONCHK, MR, MUID, SM |
Microsoft Clarity / Bing | Sincronización de identificadores entre Clarity y la red de Microsoft Advertising para evitar bots y verificar la integridad de las métricas. No se utilizan con finalidades publicitarias por este sitio. | 1-13 meses |
Estas cookies son gestionadas a través de Google Tag Manager (contenedor del despacho, ID: GTM-P45DK9XB), que solo se ejecuta tras tu consentimiento gracias al Consent Mode v2. Política de Google: policies.google.com/privacy. Política de Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com/privacystatement.
Los datos recogidos se procesan en los servidores de Google (Estados Unidos y la UE) y de Microsoft (Estados Unidos y la UE). Más detalle sobre la transferencia internacional en el apartado 7.
Sobre Microsoft Clarity: Clarity registra cómo los usuarios interactúan con este sitio (movimientos del ratón, clics, scrolls) y genera grabaciones de sesión anonimizadas y mapas de calor. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la usabilidad del sitio. Clarity aplica automáticamente medidas de protección: oculta por defecto el contenido de formularios y campos de texto, no graba audio ni datos sensibles, y no se vincula a tu identidad personal. Si rechazas las cookies en el banner, Clarity no se carga.
3.3 Servicios de terceros activados por interacción del usuario
Las siguientes herramientas pueden establecer cookies o equivalentes únicamente cuando el usuario interactúa expresamente con ellas. No se cargan automáticamente al acceder al sitio:
| Servicio | Tipo | Finalidad | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Calendly (Calendly LLC, EE.UU.) | Terceros — necesaria para el servicio | Gestionar la reserva de cita cuando el usuario hace clic en el botón correspondiente y accede a la pasarela de Calendly. | calendly.com/privacy |
| Google Maps (Google LLC, EE.UU.) | Terceros — necesaria para el servicio | Mostrar el mapa con la ubicación del despacho en la página de Contacto. Se activa cuando el usuario carga la página. | policies.google.com/privacy |
| Google Fonts (Google LLC, EE.UU.) | Terceros — técnica | Servir las tipografías Inter y Playfair Display utilizadas en el sitio. | policies.google.com/privacy |
El sitio no integra píxeles de Facebook/Meta ni herramientas de remarketing. Las herramientas de medición y publicidad activas (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads y Microsoft Clarity) figuran en los apartados 3.1 y 3.2. Si en el futuro se incorporasen otras herramientas, esta política se actualizará.
4. Servicios externos sin uso de cookies en este sitio
Algunos proveedores con los que opera el despacho (Anthropic — chatbot, Cloudflare — Workers, Retell — teléfono, Meta WhatsApp Business) intervienen en el tratamiento de datos personales del usuario cuando este usa los respectivos canales, pero no establecen cookies en el navegador desde este sitio web. El detalle de su intervención y de la base jurídica del tratamiento figura en la Política de Privacidad — apartado 4.
5. Consentimiento y revocación
Al acceder al sitio por primera vez se muestra un banner informativo con tres opciones de igual visibilidad: Aceptar todas, Rechazar todas o Configurar. Al utilizar únicamente cookies estrictamente necesarias, el rechazo no impide la navegación.
Tu preferencia se guarda como rf_cookies_accepted en el localStorage del navegador. Conforme al artículo 7.3 del RGPD y a la Guía de la AEPD sobre uso de cookies (2024), la retirada del consentimiento es tan fácil como otorgarlo. Para revocarlo o cambiar tus preferencias puedes:
- Pulsar el botón circular flotante en la esquina inferior izquierda de cualquier página del sitio: vuelve a aparecer el banner para reelegir.
- Pulsar el botón «Revocar mi consentimiento» que aparece debajo de este texto.
- Borrar los datos de almacenamiento del sitio desde la configuración de tu navegador.
- Eliminar manualmente las claves
rf_cookies_acceptedyrf_consentdesde las herramientas de desarrollo (F12 → Application → Local Storage).
Al pulsar este botón, las cookies analíticas se desactivarán inmediatamente y el banner reaparecerá para que vuelvas a elegir.
6. Cómo gestionar las cookies en tu navegador
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Instrucciones de los principales navegadores:
Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.
7. Transferencias internacionales
Los servicios de terceros mencionados en el apartado 3.2 (Calendly, Google Maps, Google Fonts) implican una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en la adhesión de los proveedores al Data Privacy Framework EU-U.S. Más información en la Política de Privacidad — apartado 6.
8. Derechos del interesado
Como interesado tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos personales. El procedimiento para ejercitarlos figura en la Política de Privacidad — apartado 8.
9. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies o tecnologías utilizadas, o cuando lo exija la normativa. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación. Se recomienda revisarla periódicamente.
Última actualización: 17 de mayo de 2026.